UPI एक ऐसा सिस्टम है जिसके जरिए आप अपने स्मार्टफोन का इस्तेमाल करके किसी भी बैंक खाते से पैसे भेज या प्राप्त कर सकते हैं. लेकिन, अगर कभी गलती से किसी और व्यक्ति को UPI पेमेंट हो जाए तो क्या करें. ऐसे कई तरीके हैं जिसके जरिए आप अपने पैसे वापस पा सकते हैं. जानिए विस्तार से-
आप तुरंत उस व्यक्ति से भी संपर्क कर सकते हैं जिस व्यक्ति को आपने गलती से UPI पेमेंट किया है. आप उस व्यक्ति से पैसे वापस करने के लिए रिक्वेस्ट कर सकते हैं.
आप जिस बैंक या UPI ऐप का आप इस्तेमाल करते हैं उसके कस्टमर केयर से तुरंत संपर्क करें. उन्हें पूरी घटना के बारे में विस्तार से बताएं. आप उन्हें ट्रांजेक्शन डिटेल्स भी प्रदान करें.
अगर बैंक या UPI ऐप आपकी मदद करने में विफल रहता है, तो आप पुलिस में शिकायत दर्ज करा सकते हैं. पुलिस आपके द्वारा दी गई जानकारी के आधार पर जांच करेगी और आपको आपके पैसे वापस पाने में मदद कर सकती है.
आप जिस UPI पेमेंट सिस्टम का उपयोग करते हैं, जैसे कि Google Pay, PhonePe, Paytm आदि, उनके कस्टमर केयर से भी संपर्क कर सकते हैं. वे आपके ट्रांजेक्शन को कैंसिल करने या पैसे वापस पाने में मदद कर सकते हैं.
जितनी जल्दी आप कार्रवाई करेंगे, उतनी ही जल्दी आपको अपने पैसे वापस मिल सकते हैं. साथ ही ट्रांजेक्शन की डिटेल्स जैसे की स्क्रीनशॉट, बैंक स्टेटमेंट और अन्य सभी संबंधित डॉक्यूमेंट्स को अपने पास जरूर रखें.