WhatsApp और WhatsApp Business को लेकर लोग अक्सर कंफ्यूज रहते हैं कि उन्हें कौन सा ऐप डाउनलोड करना चाहिए। आपको बता दें कि दोनों मैसेजिंग ऐप हैं। लेकिन, इनके उपयोग और फीचर्स में बहुत अंतर है। आइए आपको बताते हैं कि इन दोनों ऐप्स में क्या अंतर है।
पर्सनल यूज - व्हाट्सएप मुख्य रूप से पर्सनल यूज के लिए बनाया गया है. इसका इस्तेमाल दोस्तों और परिवार के साथ चैट करने, कॉल करने और फोटो, वीडियो आदि शेयर करने के लिए किया जाता है.
इसमें बिजनेस के लिए कोई खास फीचर नहीं होते हैं जैसे कि कैटलॉग, ऑटोमैटिक मैसेज आदि. इस पर एक नंबर से आप सिर्फ एक व्हाट्सएप अकाउंट चला सकते हैं.
कॉमर्शियल यूज - व्हाट्सएप बिजनेस विशेष रूप से छोटे बिजनेस के लिए बनाया गया है. इसका इस्तेमाल कस्टमर सर्विस, ऑर्डर लेने और अपने बिजनेस को बढ़ावा देने के लिए किया जाता है. कैटलॉग - आप अपने प्रोडक्ट या सर्विस का कैटलॉग बना सकते हैं और ग्राहकों को आसानी से दिखा सकते हैं.
ऑटोमैटिक मैसेज - आप ऑटोमैटिक मैसेज सेट कर सकते हैं जैसे कि ग्रीटिंग्स आदि. लेबल - आप अपने कॉन्टैक्ट्स को लेबल देकर उन्हें आसानी से ऑर्गनाइज कर सकते हैं.
बिजनेस प्रोफाइल - आप अपनी बिजनेस प्रोफाइल बना सकते हैं जिसमें आपके बिजनेस का नाम, पता, वेबसाइट आदि शामिल हो सकते हैं. एक ही नंबर से दोनों - आप एक ही नंबर से व्हाट्सएप और व्हाट्सएप बिजनेस दोनों ऐप्स का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन अलग-अलग डिवाइस पर.