2018 की शुरुआत में, व्हाट्सएप ने एक नया ऐप व्हाट्सएप बिजनेस लॉन्च किया। यह छोटे व्यवसाय मालिकों के लिए बहुत फायदेमंद साबित हुआ। इस ऐप की मदद से दुकानदार और कंपनियां अपने ग्राहकों से आसानी से संवाद कर सकते हैं और उनका रिकॉर्ड रख सकते हैं। ग्राहकों को तुरंत प्रतिक्रिया दे सकते हैं
WABetaInfo की रिपोर्ट के मुताबिक, WhatsApp एक ऐसा फीचर टेस्ट कर रहा है जिससे बिजनेस अपने ग्राहकों के कॉन्टैक्ट्स में नोट्स लिख सकेंगे. इससे दुकानदारों को ग्राहकों के बारे में जरूरी जानकारी याद रखने में आसानी होगी और वो बेहतर तरीके से उनसे बातचीत कर पाएंगे.
ये नया फीचर बिजनेस वालों के लिए काफी मददगार है. उदाहरण के लिए, किसी ग्राहक ने क्या खरीदा है, पिछली बातचीत कैसी रही, या कोई और ज़रूरी डिटेल - ये सब कुछ अब नोट्स में लिखा जा सकता है. आपको बस ग्राहक के नाम पर क्लिक करना है और फिर "नोट्स जोड़ें" का ऑप्शन चुनना है.
गौर करने वाली बात यह है कि यह नया फीचर आम व्हाट्सएप यूजर्स के लिए नहीं है। यह केवल व्हाट्सएप बिजनेस ऐप का उपयोग करने वाले व्यवसायियों के लिए है। यह सुविधा उन दुकानदारों और कंपनियों के लिए बहुत उपयोगी होगी जिनके पास बहुत सारे ग्राहक हैं
WA Beta Info की रिपोर्ट के मुताबिक, यह नया फीचर Android 2.24.15.6 अपडेट के लिए WhatsApp बीटा में आया है। यह अपडेट Google Play Store पर उपलब्ध है। इस अपडेट में पता चला कि व्हाट्सएप बिजनेस के लिए एक नया फीचर ला रहा है जिसके जरिए कॉन्टैक्ट में नोट्स जोड़े जा सकेंगे।
WhatsApp Business ऐप इस्तेमाल करने वाले कुछ टेस्टर्स के लिए एक नया फीचर आया है. यह सुविधा व्यवसाय मालिकों को अपने ग्राहकों की जानकारी को बेहतर तरीके से प्रबंधित करने में मदद करेगी। अब दुकानदार और कंपनियां अपने ग्राहकों के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी लिख सकेंगी,