Indian Railway: रात में स्टेशन पर उतरने में नहीं होगी टेंशन, इस नंबर पर भेजना होगा मैसेज
Indian Railways Facilities: ट्रेन में देर रात यात्रा करने वाले यात्रियों के लिए जरूरी खबर है। अगर आपको रात में स्टेशन से उतरते हुए दिक्कत होती है। तो ऐसे में आपको रेलवे का एक नंबर हमेशा याद रखना चाहिए। जिसके चलते आप ट्रेन में अराम से सो सकते है और स्टेशन से उतरने की भी कोई परेशानी नहीं होगी।
HR Breaking News, Digital Desk- ट्रेन से सफर करने वाले वैसे यात्री जिनका स्टेशन देर रात 11 बजे से लेकर सुबह 7 बजे के बीच आने वाला हो, उन्हें इस बात की फिक्र होती है कि अगर सफर के दौरान उनकी आंख लग गई तो वह सही स्टेशन पर नहीं उतर पाएंगे. ऐसे ट्रेन यात्रियों के लिए भारतीय रेलवे की तरफ से डेस्टिनेशन अलर्ट (Railway station SMS alert Ringtone) की सुविधा दी जाती है. वैसे तो यह सुविधा रेलवे की ओर से सालों से दी जा रही है, लेकिन जानकारी के अभाव में कई लोग इसका लाभ नहीं उठा पाते.
क्या है डेस्टिनेशन अलर्ट सुविधा-
जब भी आपका स्टेशन आने वाला होगा उसके 20 मिनट पहले आपके फोन पर अलार्म बजेगा ताकि आपको वक्त पर स्टेशन पर उतरने में परेशानी न हो. आप ट्रेन पर बैठने के बाद या सफर शुरू करने से पहले ही अपने फोन में इस विशेष अलार्म को आसानी से सेट कर सकते हैं.
फोन में डेस्टिनेशन अलर्ट कैसे सेट करते हैं?
रेलवे यात्री एसएमएस (Railway Enquiry SMS), आईवीआर (Railway Enquiry IVR) या ग्राहक सेवा (Railway Enquiry Customer Care) के माध्यम से अपने फोन में वेक-अप अलार्म (IRCTC Wake-Up Alarm) सेट कर सकते हैं.
- वॉइस रिकॉर्डिंग (139 IVR)-
स्टेप-1: फोन में 139 नंबर पर कॉल करें और अपनी सहूलियत के हिसाब से भाषा का चयन करें.
स्टेप-2: मेन्यू में से 7वां विकल्प चुनें
स्टेप-3: अलार्म के लिए "2" का बटन दबाएं.
स्टेप-4: अपना 10 अंकों का PNR नंबर टाइप करें
स्टेप-5: PNR कंफर्म करने के लिए "1" का बटन दबाएं.
स्टेप-6: डेस्टिनेशन अलर्ट सेट होते ही आपको फोन पर कंफर्मेंशन का मैसेज मिलेगा.
ग्राहक सेवा (Indian Railways Customer Service)-
स्टेप-1: फोन से 139 पर कॉल करें
स्टेप-2: अपनी भाषा चुनें
स्टेप-3: कस्टमर केयर एक्जीक्यूटिव से बात करने के लिए स्टार यानी "*" दबाएं
स्टेप-4: अपना 10 अंकों का पीएनआर नंबर बताएं.
स्टेप-5: जिस फोन पर आपको डेस्टिनेशन अलर्ट सेट करना है उसकी जानकारी दें.
स्टेप-6: ग्राहक सेवा केंद्र के स्टाफ की ओर से आपको अलार्म सेट होने की सूचना मिलेगी. साथ ही आपको फोन पर मैसेज भी मिलेगा.
मैसेज के जरिए (SMS FOR Destination Alert): अपने फोन के मैसेज में जाएं और ALERT टाइप कर 139 पर भेज दें.
डेस्टिनेशन अलार्म का खर्च-
मेट्रो शहर से कॉल करने पर प्रति मिनट 1.20 रुपये की दर से शुल्क लगेगा. वहीं, नॉन-मेट्रों शहरों के लिए 2 रुपये प्रति मिनट की दर निर्धारित है. वहीं, एसएमएस के लिए तीन रुपये लगेंगे.
भारतीय रेलवे के 139 नंबर पर आप ट्रेन का स्टेटस, ततकाल सीट की उपलब्धता आदी भी चेक कर सकते हैं.