IRCTC : रेल यात्रियों की मौज, दो घंटे ट्रेन लेट होने पर मुफ्त मिलेगी तीन सुविधाएं
IRCTC ka rule : अब अगर आपकी ट्रेन समय पर नहीं आती है या फिर किसी कारणवश कैंसिल होती है तो आपको रेलवे की ओर से तीन सुविधाएं मिलेंगी।
HR BREAKING NEWS (ब्यूरो)। ट्रेन लेट होने पर अब आपको मुश्किल का सामना नहीं कराना पड़ेगा। रेल यात्रियों (rail passengers) को कई बार ट्रेन लेट (train late) होने की समस्या से दो चार होना पड़ता है। ऐसे में आपके पास यात्री के तौर पर आपके क्या अधिकार हैं, इसकी जानकारी कम ही लोगों को है। अगर आपको भी इसकी जानकारी नहीं है तो हम आपको बताएंगी का यात्री के तौर पर आपके क्या क्या अधिकार हैं। यात्रियों के लिए यह जानकारी बड़े काम की है।
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आईआरसीटीसी की कैटरिंग पॉलिसी जानिये (IRCTC Catering Policy)
आपकी ट्रेन लेट है तो आईआरसीटीसी (IRCTC) आपको कुछ खाना और कोई ड्रिंक ऑफर करती है। ये मील आईआरसीटीसी आपको मुफ्त में देती है। ऐसे में आप ये न सोचें कि आप मुफ्त मील क्यों लें। दरअसर ये आपका अधिकार है। इंडियन रेलवे (Indian Railway) में ट्रेन के लेट होने पर आईआरसीटीसी की कैटरिंग पॉलिसी (IRCTC Catering Policy) के तहत यात्रियों को नाश्ता और जलपान करना होता है।
दो घंटे ट्रेन लेट होने पर मिलती है ये सुविधा
ये नहीं है कि आधा घंटा लेट होने पर यात्रियों को मुफ्त मील की सुविधा (free meal facility) मिलती है। IRCTC की कैटरिंग पॉलिसी के इस नियम के अनुसार अगर ट्रेन अपने समय से दो घंटे और इससे ज्यादा देरी से है तो एक्सप्रेस ट्रेनों (express trains) के यात्रियों को मील की सुविधा उपलब्ध कराई जाती है।
ट्रेन लेट होने पर मिलने वाली सुविधाएं
आपकी ट्रेन अगा अपने तय समय से दो घंटे या इससे ज्यादा लेट है तो आईआरसीटीसी की पॉलिसी (IRCTC Policy) की अनुसार यात्रियों को ये सुविधाएं मिलती है।
पहली : चाय या कॉफी (tea or coffee)
दो बिस्किट, चाय/कॉफी किट, पाउडर दूध का पैकेट, चाय/कॉफी
नाश्ता या फिर शाम की चाय
चार ब्रेड स्लाइस (ब्राउन/व्हाइट), एक बटर चिपलेट (butter chipotle) , फ्रूट ड्रिंक (fruit drink) का एक टेट्रा पैक, चाय/कॉफी किट, चाय/कॉफी, पाउडर दूध का पैकेट यात्रियों को मिलता है।
लंच या डिनर (lunch or dinner)
IRCTC की ओर से लंच या फिर डिनर में यात्रियों को चावल, दाल, आचार का पैकेट मिलता है। या फिर पूड़ी, मिक्स वेज/आलू भाजी, आचार का पैकेट उपलब्ध कराया जाता है।