EMI Bounce : लोन नहीं भरने वालों के पास भी होते हैं ये अधिकार, अधिकतर लोगों को नहीं है जानकारी

HR Breaking News, Digital Desk- (Loan) विभिन्न ज़रूरतों के लिए ऋण लेना आम बात है। बैंक ग्राहकों को एक निश्चित अवधि में ब्याज के साथ ऋण चुकाने के लिए कहते हैं। यदि कोई व्यक्ति समय पर भुगतान नहीं करता है, तो बैंक कानूनी कार्रवाई कर सकता है। हालांकि, ऐसे हालातों में ग्राहकों के पास भी कुछ अधिकार होते हैं। वे उचित सूचना पाने, सम्मानजनक व्यवहार की अपेक्षा करने और संपत्ति के उचित मूल्यांकन का अधिकार रखते हैं। (bank loan news)

वसूली एजेंटों को आरबीआई के नियमों (RBI Rules) का पालन करना होता है और वे उत्पीड़न नहीं कर सकते। ग्राहकों को अपनी गरिमा बनाए रखने और वित्तीय तनाव से बचने के लिए इन अधिकारों के बारे में पता होना चाहिए।

बैंक के साथ बातचीत करने का अधिकार-

अगर आप वाकई में लोन चुकाने में असमर्थ हैं तो आप बैंक से बातचीत कर सकते हैं और उन्हें अपनी पूरी समस्या बता सकते हैं। ध्यान रहे कि बैंक के साथ होने वाली पूरी बातचीत लिखित में हो जैसे- लेटर या ईमेल। आप बैंक से पेनल्टी (penalty) के साथ भुगतान करने के लिए बैंक से और समय मांग सकते हैं। लेकिन इस तरह से आपको अधिकतम 90 दिनों का समय मिल सकता है। इसके बाद आप बैंक से अपने लोन को रीस्ट्रक्चर (restructure) करने के लिए कह सकते हैं। ऐसे में बैंक आपकी ईएमआई को घटाकर अवधि में बढ़ोतरी कर देता है।

ईएमआई भरने की कोशिश करते रहें-

आपकी मिस्ड ईएमआई को भरने के लिए तुरंत प्रयास करें। इसके लिए आप अपनी बचत, एफडी या म्यूचुअल फंड से पैसे निकाल सकते हैं। ज़रूरत पड़ने पर दोस्तों से भी मदद लें। ध्यान रहे, लगातार 180 दिन तक ईएमआई (EMI) न भरने पर बैंक आपकी संपत्ति जब्त कर सकता है। ऐसी स्थिति में, बैंक से बात कर अपनी कोई संपत्ति गिरवी (Property mortgage) रखने का विकल्प भी तलाश सकते हैं।

सम्मान का पूरा अधिकार-

बैंक भी ऐसी स्थितियों में ज़्यादा नहीं फंसना चाहते क्योंकि उन्हें अपना गैर-निष्पादित परिसंपत्ति (NPA) बनाए रखना होता है। यदि आपका पिछला रिकॉर्ड अच्छा है, तो बैंक भी आपके साथ सहयोग करते हैं। कोई भी बैंक ऋण चुकाने में असमर्थ ग्राहक के साथ दुर्व्यवहार नहीं कर सकता। यदि कोई बैंक अधिकारी या कर्मचारी वसूली (bank officer or employee recovery) के लिए आपके साथ गलत व्यवहार करता है, तो आप इसकी शिकायत कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, यदि बैंक ऋण वसूली के लिए किसी एजेंट को नियुक्त कर रहा है, तो उसे ग्राहक के साथ एजेंट की सभी जानकारी साझा करनी होगी।