सिबिल स्कोर को लेकर RBI का नया नियम, अब ग्राहकों को प्रतिदिन के हिसाब से मिलेगा मुआवजा

HR Breaking News (ब्यूरो)। सिबिल स्कोर को लेकर आजकल सतर्क रहना बहुत जरूरी है। कई बार यह खुद की लापरवाही के अलावा बैंक की गलती के कारण भी खराब हो जाता है। अब यह अगर बैंक की गलती के कारण खराब (cibil score khrab hone ka karn)होता है तो आपको परेशान होने की जरूरत नहीं है, आरबीआई ने इसके लिए नया नियम बना दिया है। अब ऐसा करने वाले बैंक को अपनी ओर से ग्राहक को हर दिन के हिसाब से मुआवजा देना पड़ेगा।

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बैंक को इतना देना पड़ेगा मुआवजा-

 सिबिल स्कोर के खराब होते ही आपको लोन लेने में दिक्कत हो सकती है। जबकि इसके सही होने पर आपको आसानी से लोन मिल सकता है। इसलिए सिबिल स्कोर कई मायनों में महत्वपूर्ण है। यह 300 और 900 (cibil score perameter)के अंकों के बीच तय होता है। आमतौर पर सही सिबिल स्कोर 750 या इससे अधिक होता है। इसलिए इसे मेंटेन (how to maimtain cibil score)रखना जरूरी है। समय-समय पर अपने सिबिल स्कोर के बारे में जरूर पता कर लेना चाहिए। कई बार बैंक की ओर से ग्राहक की गलत क्रेडिट रिपोर्ट (credit report update news) बनाकर सिबिल एजेंसी को भेज दी जाती है। ऐसा करने वाले बैंक को अब अपनी गलती सुधारने के लिए निश्चित समय दिया जाएगा और निर्धारित समयावधि में गलती को ठीक न करने पर हर दिन के हिसाब से 100 रुपये जुर्माना ग्राहक को देना होगा।

यह कहना है RBI का-

भारतीय रिजर्व बैंक (reserve bank of india) का कहना है कि अगर कोई बैंक या क्रेडिट संस्थान किसी ग्राहक की गलत क्रेडिट रिपोर्ट भेज देता है और उसे सही करने में 30 दिन से अधिक का समय लगाता है तो उसे ग्राहक को देरी किए गए हर दिन के हिसाब से मुआवजा देना होगा, जो 100 रुपये प्रतिदिन के हिसाब से होगा।कई बार ऐसी शिकायतें भी सामने आती हैं कि बैंकों की ओर से किसी ग्राहक के लोन के बकाया से जुड़ी गलत जानकारी क्रेडिट रिपोर्ट (RBI new Rules for credit report) में अपडेट कर दी जाती है और इसके बाद लोन लेने वाले को इसे सुधारने में लंबा समय लग जाता है। साथ ही परेशानी होने के अलावा उस ग्राहक का क्रेडिट स्कोर (credit score) भी खराब हो जाता है। ग्राहकों की इसी समस्या को खत्म करने के लिए आरबीआई ने बैंकों के लिए नए नियम (RBI new rules for banks) बनाए हैं।

इनके लिए बनाए नियम -

आरबीआई ने लोन देने वाले वित्तीय संस्थानों, बैंकों और NBFC (non banking finance companies)के अलावा क्रेडिट इन्फॉर्मेशन कंपनी लिए ये नए नियम बनाए हैं। अगर कोई बैंक और एनबीएफसी या क्रेडिट इन्फॉर्मेशन कंपनी किसी  ग्राहक की गलत तरीके से तैयार की गई क्रेडिट रिपोर्ट (credit report) को ठीक करने में निश्चित की गई समयावधि से ज्यादा देरी करते हैं तो उन्हें ग्राहको मुआवजा देना होगा। 

इतने दिन में सही करके भेजनी होगी रिपोर्ट-

बैंक की ओर से किसी ग्राहक की क्रेडिट रिपोर्ट (credit report) में की गई गलती की शिकायत ग्राहक की ओर से मिलने के बाद बैंक के पास 21 कैलेंडर दिनों का समय होगा। इस समयावधि में बैंक को वह क्रेडिट रिपोर्ट सही करके क्रेडिट इन्फॉर्मेशन कंपनी (Credit Information Company) को नहीं भेजता है तो यह मुआवजा क्रेडिट इंस्टीट्यूशंस यानी लोन देने वाले संस्थान जैसे बैंक, एनबीएफसी (NBFC) को शिकायतकर्ता ग्राहक को देना होगा।

जानिये कब लागू होंगे नए नियम- 

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आरबीआई की ओर से ये नियम (RBI rules for cibil report) पिछले साल ही जारी कर दिए गए थे। आरबीआई ने अपने निर्देशों में यह भी कहा था कि कोई बैंक या एनबीएफसी किसी भी ग्राहक की क्रेडिट रिपोर्ट को चेक करते हैं तो इसकी सूचना संबंधित ग्राहक को एसएमएस और ईमेल के माध्यम से हर हाल में देनी होगी। ऐसा क्रेडिट इन्फॉर्मेशन कंपनी और क्रेडिट इंस्टीट्यूशन की ओर से किया जाना आवश्यक है। आरबीआई की ओर से ये नियम (cibil report sudharne ka niyam) 26 अक्टूबर 2024 में जारी किए जा चुके हैं जो करीब तीन माह बाद लागू हो जाएंगे। यानी नए वित्त वर्ष से बैंकों और लोन देने वाले NBFC जैसे संस्थानों पर ये नियम लागू हो जाएंगे।