Anti Jamtara: आपका ATM हो जायेगा बंद, ये फोन आते ही...
HR Breaking News, डिजिटल डेस्क, नई दिल्ली, सुबह उठते ही हम अपने Smartphone में इंस्टॉल कुछ ऐप पर अपनी उंगलियां फिराते हैं और अगले कुछ ही मिनटों में दूध दरवाजे पर होता है. डिजिटल होती दुनिया ने हमारी रोजमर्रा की जिंदगी को बेहद आसान बना दिया है. सुई से लेकर कार तक हम Online खरीद ले रहे हैं. इंटरनेट ने तमाम सर्विस को रफ्तार दी है और इसके साथ ही बढ़ी हैं Cyber Crime की घटनाएं. इंटरनेट और फोन इस्तेमाल करने वाले लोगों की बढ़ती संख्या को साइबर अपराधी मौके की तरह देख रहे हैं. वे लोगों को तरह-तरह के लुभावने ऑफर में फंसाकर उनसे लाखों रुपये लूट रहे हैं. इस तरह की घटनाओं के लिए भारत के नक्शे में शामिल Jamtara के हिस्से खूब बदनामी आई है. लेकिन साइबर धोखाधड़ी अब पूरे देश की एक बड़ी समस्या बन चुका है.
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साइबर अपराधी ज्यादातर कम पढ़े-लिखे लोगों को अपना निशाना बनाते हैं. हालांकि, कई पढ़े-लिखे और फेमस लोग भी साइबर फ्रॉड का शिकार बन चुके हैं. इसलिए देश के तमाम बैंक और सुरक्षा एजेंसियां लोगों को हर वक्त सतर्क करती रहती हैं. इसके लिए वो गाइडलाइंस भी जारी करती हैं.
दरअसल, पिछले दिनों देश में बडे़ पैमाने में Debit Card यानी ATM कार्ड से जुड़े ठगी को अंजाम दिया गया है. अक्सर लोगों को फोन किया जाता है, आपके इस बैंक का ATM बंद हो जाएगा, लोग ये सुनते ही घबरा जाते हैं. फिर फोन पर कहा जाता है कि अगर ATM चालू रखना चाहते हैं हम जैसे कहते हैं कीजिए.. बसी इसी जाल में फंसकर लोग अपनी गाढ़ी कमाई गवां देते हैं.
Customer Care के नंबर को लेकर सावधान
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डिजिटल के इस दौर में हम बैंकिंग समस्या लेकर कोई प्रोडक्ट से जुड़ी समस्या तक के लिए Customer Care को Call लगाते हैं. कई बार लोग हड़बड़ी में Customer Care का नंबर गूगल पर सर्च कर Call लगा देते हैं. वो इस बात की जांच नहीं करते कि उन्होंने नंबर संबंधित कंपनी की वेबसाइट से ली है या नहीं.
साइबर अपराधी इसी तरह की गलती की ताक में रहते हैं. अगर आपने आधिकारिक वेबसाइट की जगह कहीं और से नंबर लेकर Call लगाया है, तो हो सकता है कि आप धोखाधड़ी का शिकार बन जाएं. इसलिए हमेशा Customer Care का नंबर संबंधित कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट से ही लें.
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इस नंबर पर दर्ज करा सकते हैं शिकायत
बैंक आपके Debit या Credit की पिन की जानकारी और CVV की मांग कभी नहीं करता है. इस तरह की बातें हमने कई बार बैंक के Customer Care को Call मिलाते वक्त सुनी हैं. लेकिन फिर भी कई बार साइबर अपराधी इस तरह का जाल बुनते हैं कि लोग उनके झांसे में आ ही जाते हैं. अगर कोई भी व्यक्ति Online वित्तीय धोखाधड़ी का शिकार होता है, तो तुरंत हेल्पलाइन नंबर 1930 पर Call करे अपनी शिकायत दर्ज करवाए.
Payment App से जुड़ी ये गलती ना करें
डिजिटल के इस दौर में अधिकतर लोगों के Smartphone में Phone Pay, Google Pay और Paytm जैसे Payment app मौजूद होते हैं. इनमें Money Request की सुविधा उपलब्ध होती है. मतलब आपको कोई भी पेमेंट Request भेज सकता है और बस कुछ क्लिक में आपके खाते से पैसे की अवैध तरह से निकासी हो जाएगी. इसलिए अपनी UPI ID किसी से भी शेयर करने से बचें.
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ये टिप्स अपनाएं
सभी Payment App पर नोटिफिकेशन की सुविधा उपलब्ध है, उसे हमेशा ऑन रखें. जब भी कोई अवैध तरीके से आपके Payment App को लॉगिन करने की कोशिश करेगा, तो आपके पास नोटिफिकेशन आ जाएगा. इस तरह से आप उसे डिनाई कर सकते हैं. कई बार आपके टेक्स्ट मैसेज बॉक्स में जॉब के ऑफर आएंगे.
मैसेज में Salary के बारे में जानकारी दी गई होगी और उसके नीचे एक लिंक अटैच होगा. आपसे उसपर क्लिक कर संपर्क करने या फिर अपनी डिटेल भरने को कहा जाता है. इस तरह के मैसेज से आप पूरी तरह से सतर्क रहें. ये आपको नौकरी का झांसा देकर आपकी पर्सनल जानकारी हासिल कर लेते हैं और हो सकता है कि आप वित्तीय धोखाधड़ी का शिकार हो जाएं.
इस तरह के Call से रहें सतर्क
ग्रामीण इलाके के लोगों को कई बार फोन आता है कि आपका बैंक अकाउंट Lucky Draw में सलेक्ट हुआ है. इसलिए आपको कुछ पैसे या फिर गाड़ी दी जा रही है. इसके लिए आपको अपना ATM Card नंबर, पिन और CVV बताना होगा. कई बार लोग इस तरह के लुभावने झांसे का शिकार हो जाते हैं. Call करने वाला खुद को बैंक का अधिकारी बतता है. अगर इस तरह का फ्रॉड किसी के साथ हो तो तुरंत इस बारे में अपने बैंक को सूचित करें.
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तुरंत बैंक को सूचित करें
रिजर्व बैंक की 2017-18 की गाइडलाइन के अनुसार, धोखाधड़ी की शिकायत दर्ज कराने के बाद पैसे की निकासी जिम्मेदारी पूरी तरह से बैंक पर होती है. अगर प्रोसेस के हिसाब से कोई उपभोक्ता बैंक को सूचित नहीं करता है, तो बैंक उसकी जिम्मेदारी नहीं लेता है. ऐसी स्थिति में बैंक पर रिफंड का नियम लागू नहीं होता है. इसलिए अगर किसी के साथ भी ऑनलाइन वित्तीय फ्रॉड होता है, तो उसे तुरंत अपने बैंक को सूचित करना चाहिए.
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ये काम जरूर करते रहें
अगर आप नेट बैंकिंग और पेमेंट वॉलेट App का इस्तेमाल करते हैं, तो लगातार अपने Email और मैसेज बॉक्स को चेक करते रहें. इस तरह अगर आपकी जानकारी के बिना कोई OTP जेनेरेट करता है, तो आपको पता चल जाएगा. कई बार मोबाइल पर आते नोटिफिकेशन के बीच इस तरह के मैसेज को हम नहीं देख पाते हैं.